后勤服务中心召开水电工座谈会暨国庆中秋假期值班

工作部署会

2025年9月28日上午，为夯实校园水电保障根基，统筹推进国庆中秋假期服务保障工作，后勤服务中心组织召开水电工座谈会暨假期值班工作部署会。会议由中心副主任石锐主持，中心主任陈明录、水电维修部负责人及全体水电工参加。

会上，中心副主任石锐首先对大家在暑期校园水电全面普查统修、开学后报修抢修工作中的辛勤付出表示感谢，并对整体工作成效予以肯定。随后，各水电工依次简要汇报个人近期工作情况，围绕实际工作中遇到的难点、堵点问题提出合理化建议。水电维修部负责人陈宏鑫针对大家提出的问题逐一回应，明确具体解决方案；同时进一步强调工作纪律要求，并对国庆中秋双节期间值班工作作出详细安排。

最后，中心主任陈明录作总结讲话。他首先向水电工团队致以诚挚感谢，高度肯定大家在寒冬紧急抢修供水管道、酷暑全面排查用电线路、节假日开展拉网式检修等工作中的坚守与奉献——正是这份责任与付出，有效攻克了校园停水停电顽疾，实现水电维修服务“零投诉”，显著提升了师生满意度。同时，会议直面当前工作面临的挑战：一是师生对水电服务“优质高效”的期待持续升级；二是新型智能水电设备普及对工作人员技能提出更高要求；三是高空作业、设备检修等场景的安全风险需重点防范；四是节假日、突发故障期间加班常态化带来的工作压力。针对这些挑战，陈明录提出四点改进思路：一是强化技能培训与技术交流，定期组织智能设备操作、应急维修等专项培训，搭建内部技术分享平台；二是构建“线上+线下”双报修体系，优化线上报修小程序响应效率，保留线下紧急报修通道，确保诉求快速对接；三是抓实安全防护与人文关怀，配齐高空作业防护装备，完善安全操作规程，同时合理调配值班力量，缓解加班压力；四是实行网格化管理与绩效考核激励，按区域划分责任网格，将服务质量、维修效率纳入绩效考核，激发团队工作积极性。

针对即将到来的国庆中秋假期，会议重点对值班工作作出部署：一是严格落实24小时值班制度，值班人员需提前熟悉各区域水电设施分布、关键设备操作流程，备足维修工具与应急物资；二是加强校园关键区域水电巡查频次，重点围绕教学楼、学生宿舍、食堂、图书馆等人员密集场所，增加巡查次数，及时排查安全隐患；三是明确应急处置流程，制定停水停电、设备故障等突发情况的应急方案，确保接到报修后快速响应、高效处置，全力保障假期校园水电稳定供应。

此次会议既统一了思想、凝聚了团队共识，又为假期水电服务保障工作筑牢基础，同时为今后一段时期的水电维修工作指明方向。会后，水电工同事们纷纷表示，将以饱满的工作状态、扎实的专业能力投入后续工作，全力守护校园水电安全与稳定。